滴滴:春节异地打车涨60% 日均近200万司机师傅坚守服务送回超8500部手机
时间:2025-02-08 11:47:23来源:中新网

2025年春节假期,探亲访友、休闲娱乐与旅游度假需求集中释放,非遗、年味成为春节出游新风向。

滴滴出行数据显示,春节假期期间,打车完单量同比去年上涨17%,其中异地打车(非常驻地打车)需求相比年前上涨60%。入境用户在国内使用滴滴的打车完单量同比去年上涨80%。滴滴假期发放超4亿元司机补贴,平均每天有近200万司机师傅坚守,服务春节假期探亲访友、外出游玩的旅客。在客服协助下,假期滴滴司机共送回超8500部手机。

春节异地打车上涨60%沈阳天津青岛进入打车前十城

今年春节,出行需求持续升温,与去年相比,沈阳、天津、青岛进入全国打车需求量前十城市,需求量同比分别上涨44%、12%和9%。同时,假期仍有约6%的打车需求是为了通勤。

年年奔赴、年年热爱,在“回家”与“出游”两大主题带动下,春节假期异地打车需求相比年前上涨60%,正月初四迎来春节异地打车最高峰,异地打车中70%来自于外省份(自治区、直辖市)用户。

春节期间,黑龙江、吉林、西藏、甘肃与海南的异地打车需求中,超过80%由外省份用户贡献。其中,海南与黑龙江、吉林打车用户“南北互换”过年特征明显,也深受京津冀用户偏爱,黑龙江也吸引了不少江浙沪及福建等地用户。

日均近200万司机春节出车客服协助找回36个乘客遗失红包

为保障春运期间旅客的顺畅出行,滴滴出行在北京主管部门指导下组建春运保障车队,为深夜到站的旅客提供便捷、安全的出行服务。

今年春节,平均每天有近200万司机师傅坚守,服务春节假期探亲访友、外出游玩的旅客,滴滴发放超4亿元司机补贴,致敬所有坚持出车保障广大乘客出行的司机师傅们。

假期内,滴滴客服共找回价值1367万元财物,包括协调司机主动送回超8500部手机和36个现金红包。与去年春节相比,乘客遗失物品量下降10%,同时司机拾取报备量同比提升5%。乘客更细心,师傅更热心,双向奔赴诚信、文明的乘车氛围。根据平台协助找寻经验,丢失1小时内成功找回的比例达83.4%,建议乘客通过虚拟号及时联系司机,并定向发单送回。

电影与运动成蛇年新春热门民俗文化活动点亮春节出行地图

初一上午,打车去拜年主要集中在9点-11点。与其他年龄段相比,由00后主导叫车的出行主要集中在12点-14点,并在18点-20点迎来打车晚高峰。

拜年访友之余,各式休闲娱乐类出行需求迅速攀升,并在初三初四迎来假期最高峰。随着多部春节档影片上映,大年初一即出现打车看电影需求高点,假期内打车去电影院需求同比去年上涨43%。

春节期间,餐饮场所打车需求同比去年上涨14%,在“下馆子”聚餐、各种春节美食和父母“花式投喂”过后,“动吃动吃”成为过年新节奏,假期前往运动场所的打车需求,同比去年上涨49%。滑雪滑冰活动热度不减,假期打车需求同比去年上涨40%,其中洛阳、徐州、威海、阿勒泰的滑雪滑冰打车需求同比上涨均超130%。

各类新春庙会、灯会、花会等民俗文化活动拉满了年味。春节期间,北京地坛庙会、龙潭庙会所在地的打车需求较年前分别上涨725%和576%。非遗灯会大放异彩,第31届自贡国际恐龙灯会举办地点打车需求较年前涨超10倍,2025北京千灯夜、2025年粤港澳大湾区灯会、2025年正定古城灯会等也带动举办地点打车需求较年前均上涨超100%。广州多个花市打车需求较年前上涨超40%。初一晚间,2025年海峡两岸春节焰火晚会带动厦门周边观赏区域打车需求较年前上涨82%。

游园非遗海岛牵引春节出游主题春晚带动分会场打卡热

春节假期,旅游景点打车需求与年前相比上涨137%,正月初四迎来春节旅游打车高峰。受新年活动、海岛游、非遗效应等带动,南京夫子庙秦淮风光带景区、福州平潭岛、杭州西湖、哈尔滨中央大街、上海外滩、重庆解放碑、北海银滩、南昌“赣江之心”老官洲、泰山、大理古城成蛇年春节打车需求Top10景区。

首个“非遗版”春节之际,各地非遗活动带动打车需求上涨。万岁山春节大庙会·灯会、无锡拈花湾百米火龙花火秀带动景区打车需求,同比去年分别上涨63%和49%。古色古香中国年,前往古城古镇古街的打车需求同比上涨14%,其中琅琊古城、河头老街、南浔古镇打车需求涨幅分别为269%、77%、52%。

这个春节,“跟着春晚去旅游”带动分会场打卡热,重庆弹子石广场、无锡惠山古镇、武汉黄鹤楼、拉萨布达拉宫的打车需求同比去年分别上涨154%、129%、37%、18%。

入境游持续火热出境游成不少人“新年俗”

为方便春节期间出国旅游的用户们在海外打车,滴滴出行App已上线海外出行服务,在首期上线服务的国家中,海外打车需求最高的十大城市是新加坡、曼谷、吉隆坡、首尔、巴厘岛、普吉岛、济州、胡志明市、清迈、芭堤雅。正月初五是假期里用户使用海外出行需求最旺盛的一天。

同时,中国用户在海外也可使用滴滴出行国际版App打车,春节期间需求同比去年上涨39%。其中澳大利亚、埃及、日本等热门出境游国家的打车需求增幅明显,中国用户在澳大利亚墨尔本和珀斯、日本东京和北海道等热门旅游城市的打车需求同比增幅均超50%。

赴港游持续升温。假期在中国香港使用滴滴打车的订单同比去年上涨56%,热门打车目的地包括香港太平山顶缆车站、迪士尼乐园、星光大道等。用户在中国香港可直接使用滴滴出行App打车,将城市切换为中国香港,即可轻松享用本地的士服务。

随着过境免签政策的持续优化,外国用户来华旅游热情高涨。滴滴数据显示,入境用户在国内使用滴滴的打车单量同比去年春节上涨80%,来自韩国、美国、马来西亚的用户在国内使用滴滴打车最多。其中,韩国用户打车同比增长近5倍;马来西亚用户打车增长3倍。入境用户最爱的打车目的地包括上海豫园、北京三里屯太古里、广州永庆坊、广州塔、上海东方明珠等。

春节充电需求涨超50%成都租车需求全国最高

相比平日以周末短途、商务需求为主的租车场景,假期长租用车成主流。据滴滴租车统计,春节租车平均周期达5日,为非假期2.5倍。随着假期结束,用车高峰持续至正月初八。成都、广州、北京、三亚、西安五城租车需求最强烈。中西部城市旅游热拉动租车订单上涨,喀什、呼和浩特、乌鲁木齐三城涨幅最高,较春节前增长约50%。

小桔充电数据显示,春节期间全国充电需求同比增长超50%。景德镇、丽江、汕头等历史文化城市充电需求增速快,较平日分别上涨40%、34%、32%。滴滴加油数据显示,成都、北京、青岛、上海、沈阳、西安等城市加油需求较高。大年初六迎来返程小高峰,其中9时至10时及13时至16时为加油高峰时段。

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